Automatisation du Marketing sur Shopify : Un Aperçu des Meilleurs Outils

Le marketing automation est un outil essentiel pour les propriétaires de boutiques en ligne Shopify qui souhaitent optimiser leurs efforts de marketing et augmenter leurs ventes. Grâce à l’automatisation, vous pouvez gagner du temps en laissant les outils faire le travail à votre place, tout en offrant une expérience personnalisée à vos clients. Dans cette article, nous allons nous arrêter sur les outils compris dans votre forfait Shopify. Shopify, un peu comme Apple, intègre petit à petit les applications qui marchent le plus dans son store. Pour le marketing, il a une approche un peu différente, il propose des outils similaires mais moins pousser pour ensuite investir dans les structures qui brillent sur le store, exemple avec Klaviyo.

Shopify Email

Shopify Email est un outil de marketing automation intégré à la plateforme Shopify. Il vous permet d’envoyer des e-mails promotionnels et des newsletters à vos clients directement depuis votre tableau de bord Shopify. Avec Shopify Email, vous pouvez créer des e-mails attrayants en utilisant des modèles prédéfinis et personnaliser le contenu en fonction des préférences de vos clients et des segments que vous avez définis. Abordable, Shopify email propose des tarifs assez bas, chaque mois, vos 10 000 premiers e-mails sont gratuits. Au-delà, le tarif est de 1 $ pour 1 000 e-mails, avec une tarification par volume au-delà de 300 000 e-mails.

Shopify email vous permet aussi de créer des automatisations afin de convaincre vos potentiels clients de passer commande chez vous.

Segmentation

La segmentation est un autre aspect important du marketing automation sur Shopify. En segmentant votre liste de clients en fonction de critères tels que l’emplacement géographique, le comportement d’achat ou les préférences produits, vous pouvez envoyer des messages ciblés et personnalisés à des groupes spécifiques de clients. Cela permet d’améliorer l’engagement et les taux de conversion.

Un de mes clients, un château Bordelais, adopte une approche personnalisée et stratégique pour se connecter avec ses clients grâce à l’automatisation du marketing. Après avoir rencontré des clients potentiels sur des stands lors d’événements, comme des foires aux vins locales, il utilise l’automatisation pour envoyer des emails ciblés. Ces emails servent non seulement à présenter son e-commerce, offrant ainsi une plateforme facile d’accès pour explorer et acheter ses vins, mais ils jouent également un rôle crucial dans le re-ciblage.

L’année suivante, avant le retour de l’événement, ces mêmes clients reçoivent des emails personnalisés les informant que le château sera de nouveau présent à la foire aux vins de leur ville. Cette méthode permet non seulement de maintenir le contact et de renforcer la relation avec les clients, mais aussi de stimuler l’intérêt et les ventes en anticipant les rencontres à venir. C’est une stratégie exemplaire qui illustre parfaitement comment l’automatisation du marketing peut être utilisée de manière créative pour soutenir et développer une entreprise en ligne tout en conservant une touche personnelle et directe avec chaque client.

Automatisation

L’automatisation est un élément clé du marketing sur Shopify. Grâce à des outils tels que Shopify Flow, vous pouvez automatiser des tâches répétitives et chronophages, telles que l’envoi d’e-mails de bienvenue, de rappels de panier abandonné ou de recommandations de produits. L’automatisation vous permet de gagner du temps et de maximiser l’efficacité de vos campagnes marketing.

Flow peut être poussé très loin si vous le souhaitez. En perpétuelle évolution, il vous permettra bientôt de vous passer d’application comme Zapier ou Make.com.

L’automatisation est la clé de voute de votre e-commerce mais attention de ne pas y passer trop de temps au début de votre activité. Le mieux est l’ennemie du bien.

Shopify Inbox

Shopify Inbox est un outil de gestion des conversations client intégré à Shopify. Il vous permet de centraliser toutes vos conversations avec les clients, que ce soit par e-mail, chat en direct ou réseaux sociaux, dans une seule interface. Avec Shopify Inbox, vous pouvez répondre rapidement aux questions des clients, résoudre les problèmes et offrir un service client de qualité.

Shopify Inbox n’est pas le meilleur outil si vous cherchez de l’automatisation. Crisp est un outil beaucoup plus puissant et Français.

Shopify Forms

Shopify Forms est un outil qui vous permet de créer facilement des formulaires personnalisés pour collecter des informations sur vos clients. Vous pouvez créer des formulaires d’inscription à la newsletter, des sondages, des formulaires de contact ou tout autre type de formulaire dont vous avez besoin. Les données collectées peuvent être utilisées pour personnaliser vos campagnes marketing et améliorer l’expérience client.

Résumé

L’automatisation du marketing sur Shopify est essentielle pour optimiser vos efforts de marketing et augmenter vos ventes. Des outils tels que Shopify Email, Shopify Flow, Shopify Inbox et Shopify Forms vous permettent de gagner du temps, de personnaliser vos messages et d’offrir un service client de qualité. En utilisant la segmentation, vous pouvez cibler des groupes spécifiques de clients et améliorer l’engagement. N’oubliez pas d’explorer ces outils et de les intégrer dans votre stratégie de marketing pour Shopify.

Si vous avez besoin d’aide pour mettre en place l’automatisation du marketing sur Shopify, n’hésitez pas à me contacter, Tony RICHER expert Shopify. Je suis là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre boutique en ligne Shopify.

Belle journée,